Excluir Sua Conta no Edi

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, sem precisar falar com ninguém:

1. Abra o app do Edi, ou edi.chat no navegador, e entre na sua conta.
2. Toque em Mais (o botão ··· no canto da conversa) e depois em Configurações.
3. No fim da tela, toque em Excluir Minha Conta e confirme com Face ID ou com a biometria do celular.

O Que É Apagado

Seu nome, e-mail e telefone; suas conversas com o Edi; seus acessos (as sessões abertas, os avisos no celular e as entradas por Google, Apple, Microsoft ou WhatsApp); e o seu vínculo com o condomínio e com a unidade. A exclusão é imediata e não dá para desfazer.

O Que Fica

Os registros que o condomínio guarda para o seu histórico, como encomendas entregues, visitas, reservas, avisos do mural e o registro das ações do assistente, continuam no condomínio sem o seu nome, como Ex-morador. Pagamentos e faturas do condomínio não são apagados.

Se você é síndico, o condomínio continua funcionando: a portaria e a administradora seguem com acesso, e o condomínio pode indicar outro síndico.

Sem acesso ao app?

Escreva para jp7@jp7.io a partir do e-mail cadastrado no Edi, pedindo a exclusão, e nós a fazemos por você.